Para hacer que los anuncios de Facebook sean rentables, tienes que planificar tus campañas con cuidado. También tienes que ser muy consciente del público objetivo al que te vas a dirigir. Cuanto más específico sean las personas a las que estás tratando llegar, probablemente te vaya ir mejor en la publicidad con Facebook. Además, es una buena idea establecer un presupuesto de publicidad para tu sitio que deberá ser acorde tanto a tu idea de negocio, como tu presupuesto. Esto te ayudará a controlar tus costos de una forma más eficiente. Antes de empezar, es una buena idea tener algunas metas establecidas en mente.
1. Establece Metas
Cuando te estás preparando lanzar cualquier campaña de publicidad en Facebook o en cualquier otro lugar, requieres tener metas en mente. Al configurar parámetros claramente definidos, tendrás una regla para medir los resultados. Si nunca has establecido objetivos publicitarios antes, necesitas ser realista acerca de qué podrías esperar. La conversión tradicional para anuncios de pago por click (cuando están bien hechos y bien segmentados), está entre el 2 y el 3 por ciento, pero no debes tomar estos números como si fuesen inamovibles, sino sólo un promedio. Si tienes un anuncio ultra-específico, puedes llegar a niveles de conversión más altos. Esto significa que de cada 100 personas que ven un anuncio, dos o tres personas realmente hacen click en él y llegan a ver la página de destino. Los anuncios de Facebook pueden producir resultados mucho mejores, si tienes el mercado correcto y hacen buenos anuncios, pero tienes que comenzar con menores expectativas, es decir, expectativas ligeramente inferiores a lo que creas que puedes lograr.
Otros Parámetros A Definir Incluyen:
Aunque muchas veces los parámetros de una campaña se modifican en el tiempo que uno está ejecutando la campaña, siempre es bueno tener unos supuestos iniciales para saber lo que uno está intentando lograr y establecer las metas generales.
- El Propósito De Tu Campaña
- Tus Metas Deseadas En Ventas
- ¿Cuánto Estás Dispuesto A Invertir Para Lograr Resultados
¿Estas tratando de vender algo o estás tratando de ganar adeptos para una campaña política en particular o punto de vista? El propósito de tu anuncio te ayudará a establecer metas que te ayudarán a determinar mejor si una campaña funciona o no.
¿Estás tratando de hacer 10 ventas más al mes? o, ¿estás buscando conseguir 1,000 nuevas personas para que se inscriban en tu boletín electrónico? (no a tu fanpages porque el algoritmo de Facebook ha disminuido mucho el alcance de los feeds), Establece tus expectativas para que esto ayude a guiar tus esfuerzos de tu campaña más adelante. Mantén expectativas razonables, trabajando sobre la base de conversiones típicas que ya te he comentado.
Es una excelente idea empezar a pensar en la cantidad que puedes permitirte gastar y los resultados que deseas generar por ese dinero invertido.
2. Consejos Para Planificar Tu Campaña
Como ya te dije, Facebook le da muchas ventajas a los anunciantes. La primera cosa que necesitas hacer para empezar a trabajar con este sistema es crear tu anuncio. Antes de zambullirte en él, vas a querer hacer una lluvia de ideas sobre tu campaña, los resultados que te gustaría ver, el dinero que estás dispuesto a gastar y el público al que deseas llegar.
Los siguientes consejos pueden ayudarte a planificar mejor tu campaña:
- Identifica Tu Producto
- Considera El Uso De Varios Anuncios
- Establece Parámetros
- Asegúrate Que Tu Landing Page Sea Efectiva
- Revisa Las Reglas De Facebook Con Cuidado
- Establece Expectativas Razonables
- Planifica Otras Estrategias Para Tu Campañas De Publicidad
- Considera Hacer "Split Testing" Con La Misma Demografía
- Disposición Para Hacer Modificaciones
Si tu empresa vende algo tangible, este paso va a ser fácil. Si eres un vendedor de Internet con una tienda virtual que se especializa en una amplia variedad de productos, es posible que desees escoger algunos de tus mejores productos, publicar nuevos ítems que estás tratando de promocionar en ventas. En cualquier caso, debes tener una idea clara en tu mente qué es exactamente lo que estás tratando de promover y qué desea lograr con tus esfuerzos.
A pesar que Facebook te va a solicitar que ingreses cada anuncio por separado, puede crear una "campaña" que incluya un número de diferentes variaciones. Esto te permitirá probar diferentes tácticas, productos y redacción de anuncios para ver lo que funciona y lo que no funciona. También puedes establecer diferentes anuncios en tu campaña para atraer a diferentes grupos demográficos. Esto te ayudará a ver qué demografías convierten mejor para tu empresa.
Si está trabajando para una empresa multinacional con un presupuesto de publicidad muy elevado, puede que no tengas que preocuparte por esto. Pero para el resto del mundo publicitario, es una buena idea establecer un plazo determinado durante el cual van a aparecer los anuncios. Incluso si tienes un presupuesto enorme, una campaña con fecha de finalización te permite trabajar para probar la efectividad de tus anuncios y realmente determinar lo que funciona y lo que no.
Facebook puede y va a generarte clicks hacia una página de tu sitio o página de inicio, sin embargo, esto no es lo que quieres porque no te va a ayudar a generar muchas ventas. Con esto en mente, es necesario asegurarte que tus páginas están realmente bien diseñadas para vender y también adaptarse a los requisitos de Facebook.
Facebook es muy, muy exigente con los anuncios que permite publicar en su sitio web. Asegúrate de revisar las reglas con cuidado para saber qué es lo que puedes y no puedes hacer en tus campañas. Facebook ofrece reglas detalladas en su sitio.
Como sucede con Google Adwords, las campañas de Facebook no siempre dan los resultados de la forma en que los anunciantes les gustarían. Esto puede ser consecuencia de una mala redacción del anuncio, titulares malos o deficientes, imágenes que no llaman la atención o el fracaso de la página de destino para vender realmente lo que sea que están tratando de promocionar. A medida que avanzas, es posible que tengas que ajustar estas cosas para lograr los resultados que buscas. Con esto en mente, establece expectativas iniciales razonables.
Tener una página de fans establecida y tu propia cuenta de Facebook para generar "amigos" puede resultar esencial para el éxito en Facebook, pero tienes que pensar más y más en "sacar" de Facebook a cuanta gente puedas porque una vez que la gente haga like en Facebook, ya no llegarás a ellos de manera gratuita, eso también aplica para tu publicidad. No los mandes a un fanpages, sino a tu propio boletín electrónico. Si combinas la publicidad gratuita de Facebook, con los anuncios pagos, los resultados se acumulan y resultan agradables.
Testear los anuncios es algo que hace cualquier experto en anuncios de Adwords y no debería faltar esto cuando anuncias en Facebook. El Split-Testing consiste en crear 2 anuncios y mostrar de manera aleatoria uno u otro para ver cuál es el más efectivo. Con Split-Testing puedes ver que anuncio tiene más resultados con rapidez.
Para obtener los mejores resultados con los anuncios de Facebook, deberás ajustar tus campañas, probar diferentes opciones de redacción y seleccionar parámetros ligeramente diferentes de focalización. No tengas miedo de hacer cambios a medida que avanzas para descubrir lo que funciona y lo que no funciona para tu nicho de mercado. Cuanto más cuidadosamente planifiques tu campaña y más flexible estés dispuesto a ser, mejor te va ir. A medida que trabajas con anuncios de Facebook más de cerca, descubrirás lo que vende y lo que no.
3. Determina Tu Público Objetivo
El verdadero poder detrás de la publicidad de Facebook implica el nivel de focalización que te puede proporcionar. La focalización, sólo tan buena como la información que los anunciantes estén dispuestos a proporcionar. Así que, ¿cómo puedes asegurarte que tus anuncios lleguen a las personas que realmente quieren verlos?
Al considerar tus parámetros considera consejos como:
- Entiende Quienes Son Los Usuarios De Tu Producto
- Piensa En "compradores de regalos"
- Ten Mucho Cuidado Con La Geografía
- Parte La Demografía En Varios Anuncios
- Define Con Claridad Tu Mercado En Cada Anuncios
No pases por alto lo obvio cuando introduzcas la información de focalización. Asegúrate de llegar a las personas que son más propensas a tener un interés genuino en tus productos y / o servicios.
Si vendes juguetes para niños, puedes crear anuncios que se dirigen no sólo a los padres, sino también a los abuelos, tías, tíos, primos, etc. Trata de afinar los anuncios a tus potenciales compradores de regalos y deja claro el por qué tu producto es lo mejor que pudieran comprar. Es posible que desees crear dos anuncios diferentes con diferentes parámetros para llegar a diferentes públicos objetivos para el mismo producto.
Digamos que estás anunciando un negocio de venta de productos físicos en Ontario, Canadá. Cuando configuras tus preferencias geográficas, ten mucho cuidado de limitar el ámbito de aplicación. No hay ninguna razón para que anuncies a un público internacional. Al hacerlo puedes aumentar el tráfico a tu sitio web, pero no es probable que aumenten las ventas, a menos que tengas un público internacional y va a aumentar tu gasto publicitario. Aún así, diferentes lugares geográficos tienen diferentes costumbres, diferentes formas de comunicarse, diferentes expectativas, diferente todo, así que no trates de llegar con un solo anuncio a un público muy amplio, sino reducir la cantidad de gente a la que llega tu anuncio para lograr mejores resultados.
Para averiguar lo que funciona para enfocar tu público y no lo hace, se deben ejecutan varios anuncios un poco diferentes, con un solo cambio. Si vendes productos para niños, crea un anuncio para los padres estadounidenses y otro que se enfoca a compradores en los 50 años de edad. Puedes darte cuenta el que funciona mejor y luego verás cada vez mejores resultados.
Esto te ayudará a enfocar mejor sus esfuerzos de publicidad para llegar a tu público objetivo y también te ayudará a escribir mejor copia para captar el interés. Una vez que tengas tu público objetivo definido, es hora de pensar en dólares y centavos. El presupuesto es una gran preocupación para la mayoría de las campañas publicitarias. Afortunadamente, Facebook tiende a hacerlo fácil para los anunciantes y puedes comenzar tus campañas con muy poco dinero.
4. Configurar Tu Presupuesto
La publicidad de Facebook en realidad implica una subasta detrás de bambalinas. Los anunciantes establecen su presupuesto diario y también fijan sus cantidades "ofertadas". Las ofertas definen la cantidad de dinero que un anunciante está dispuesto a pagar para recibir un click por cada mil impresiones de página. Las ofertas se fijan generalmente en un rango que permite a tus anuncios competir contra los demás cuando las páginas se generan para los miembros de la audiencia objetivo.
Para hacerte una idea, Facebook muestra todos los anuncios que han ofertado que se ajustan según algunos parámetros y premian no sólo al mejor postor, sino a los anuncios que tienen más efecto (al igual que Google). Hace un tiempo, Google se dio cuenta que podía ganar mucho más dinero por sus anuncios si en vez de colocar en primer lugar al que más paga, colocaba en primer lugar al que hacía anuncios que generaban más clicks, de esa forma, aún pagando menos dinero, se genera más dinero y esto es lógico porque vas a ganar más de un anunciante que oferta $1 y le hacen click 1 de cada 2 veces que de otro anunciante que oferta $1000 dólares por click (¡estoy ultra exagerando! que conste) pero nadie le hace click.
Si ocurre un click, el costo será el importe de la oferta. Esto, por cierto, es a menudo menos de lo que los anunciantes dicen que están dispuestos a pagar. Facebook no saltará automáticamente a la cantidad más alta que un postor ganador ofrece - lo suficiente para ganar la subasta. Anuncios Ganar, sin embargo, también implican más que sólo las ofertas económicas. Los factores que intervienen para que los anuncios aparezcan en una página también se incluyen (aparte del precio):
- El Rendimiento Pasado
- Calidad
Cuanta más atención recibe un anuncio, lo más probable es que vaya a ganar subastas más bajas. Esto no quiere decir que los avisos nuevos o en declive no van a aparecer; simplemente significa que no van a aparecer con tanta frecuencia. Afinando anuncios en declive a través de las herramientas de edición de Facebook puede ser lo que tendrás que hacer aquí.
La calidad de los anuncios en Facebook se determina mediante la retroalimentación de los usuarios. Cuanta más gente "le gusta" un anuncio, lo más probable es que gane una oferta. Se recomienda que los anunciantes creen anuncios muy atractivos y trabajen duro para construir su reputación por lo que sus "me gusta" se eleven en las estadísticas.
Con la importancia del precio de licitación en mente, al establecer un presupuesto para publicidad de Facebook debes tener en cuenta este factor. Para asegurarte de que tu presupuesto establecido con Facebook se ajuste a tus finanzas, considera estos puntos:
- Tu Presupuesto Global
- El Número De Anuncios Que Vas A Ejecutar
- ¿Durante Cuánto Tiempo Deseas Que Duren Tus Anuncios?
- Tu Oferta
Con base en la propia información financiera de tu empresa y su presupuesto; debes establecer una cantidad de dólares para tu campaña que sea razonable y fácilmente asequible. Con algunos ajustes puedes hacer experimentos iniciales de anuncios y a menudo es mejor "volar bajo" inicialmente para que puedas disfrutar de margen de error en el principio. Puedes retroceder y ajustar el presupuesto más adelante, si estás satisfecho con los resultados.
Si tu plan es ejecutar varios anuncios orientados a diferentes grupos demográficos, tendrás que dividir tu presupuesto en consecuencia. Es posible que desees también asignar un presupuesto bajo y ver los resultados para determinar qué anuncios siguen y cuales los dejas de usar para evitar que los costos se te suban a la cabeza.
Ten en cuenta que la publicidad a veces tarda un poco en hacerse popular. Aún así, muchos anunciantes de Facebook han visto muy buenos resultados en tan sólo unos pocos días. Debes ser realista y estar dispuesto a ajustar los anuncios rápidamente si no están funcionando bien después de un día más o menos.
Facebook recomendará precios y rangos de oferta. El programa de publicidad también te mostrará la cantidad de impresiones o clicks que tu precio va a generar cada día. Asegúrate que estos números te proporcionan la mayor cantidad de exposición por el costo que pagas. Recuerda que tú eres el que fija el importe a pagar por tus anuncios y podrías tener un anuncio por tan poco como $1 dólar por día. Facebook tiende a recomendar un presupuesto de al menos $5o, dólares pero eso se puede subir o bajar según tu situación económica. Incluso un anuncio de $1 dólar de presupuesto podría generar ventas si está bien dirigido, bien elaborado y bien situado. Cuanto más dinero gastes, mayores serán tus posibilidades de ver un gran aumento de tráfico basado en la publicidad pagada, pero eso sí, si estás ajustado de presupuesto consume mucho tiempo optimizando tus anuncios, más que aumentar tu gasto publicitario. Gastar más es fácil, hacer mejores anuncios es más difícil, pero cuando no hay mucho dinero, es lo que tienes que hacer.
Sobre Los Rangos De Subasta
Como hemos dicho, el ganador de las "subastas" es seleccionado en base no sólo en las finanzas, sino también en la calidad del anuncio y su desempeño pasado. Aunque Facebook sugiere ofertas para ayudarle a los anunciantes a ganar las subastas y obtener mejores posiciones, estos números son establecidos a mucho más alto de lo necesario (cuando fue la última vez que tu publicista te dijo: No señor, su presupuesta está muy elevado, bájelo y será suficiente para que tenga éxito).
Si un anuncio lo haces para en un nicho pequeño con poca o ninguna competencia, haz una oferta tan baja como sea posible para ahorrar dinero y aumentar el retorno de la inversión. En caso que la competencia por el nicho y la demografía es muy dura, no sólo tendrás que anunciar mucho mejor, sino que también tendrás que subir tu presupuesto.
Sin importar cuánto estés pagando, tómate el tiempo para dar seguimiento de los resultados de la campaña. De repente de das cuenta que has puesto ofertas demasiado bajas para lograr el nivel de exposición que estás buscando. Si es así, aumenta la oferta un poco y haz seguimiento de esos resultados. De repente te das cuenta que puedes bajar tus ofertas, ahorrar dinero y aún así obtener buenos resultados. A veces la gente va tras la máxima rentabilidad (los que son pobres), mientras que otros aceptarán menos rentabilidad, con tal de tener un buen volumen de negocio (los que tienen mucho dinero).
Lleva un registro de los números para ver por ti mismo lo que funciona y lo que no. En general, Facebook te brinda una forma muy económica de anunciar en Internet de manera eficaz y muy específica.
